关于部分索尼BRAVIA电视机产品Wi-Fi连接故障现象的通知
尊敬的用户：
感谢您一贯支持索尼产品！
我们发现部分索尼BRAVIA电视机产品(见[对象产品]列表)在2019年5月29日开始实施软件/固件升级后，存在无法连接Wi-Fi的情况。因该现象的出现，现已停止软件固件的下载和升级。我们将尽快解决该问题，请您关注索尼官网更新的信息。
我们非常抱歉由此给您带来的不便，感谢您的理解和一如既往的支持。
[对象产品]
X7500D/X7000D/X8066D/Z9D/X8000D/X7566D/X7066D系列
X8000E/X8500E/X9400E/X9300E/X9000E/X8066E/X8566E/X7500E/A1 系列
X7500F/X7800F/X8300F/X8500F/X8566F/X9000F/A8F 系列
X8000G/A8G 系列
您也可以暂时使用有线网络，或者尝试如下操作恢复Wi-Fi连接：
■ 按电视机遥控器的[电源]键5秒，重启电视
■ 或者插拔电视的电源，重启电视
■ 插拔路由器的电源，重启路由器
若您进行了以上操作仍无法恢复使用，可以通过以下方式联系我们:
索尼官方微信公众号:
*本公告只适用于中国（大陆地区）
服务热线：400 810 9000
服务时间：周一到周六：9:00–21:00
周日：9:00–18:00
电子邮箱：ccc@sony.com.cn
若您对此有任何疑问，欢迎垂询索尼中国顾客咨询热线。
索尼（中国）有限公司
顾客互动及服务本部
2019年5月31日
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