尊敬的用户：
首先感谢您对Sony及索尼产品的一贯支持！
近来我们发现部分DSC-T20、DSC-T70数码照相机有可能会发生如下所述的现象。为了让用户安心地使用该产品，我们将在如下免费修理期限内对发生该现象的产品的镜头提供免费维修服务。
原因与现象：
因镜头结构件润滑油不足，在开机时，有时可能会发生相机机身抖动，不能拍摄的现象。
对象产品：
DSC-T20、DSC-T70 （仅限2007年9月以前生产的产品）
对应措施：
经我公司指定的维修网点确认所述现象后，提供免费维修服务。
免费维修受理期限：
2008年7月17日起至2011年7月16日止。
【注意事项】
1. 送修时，请事先备份好相机内存的拍摄内容。
2. 修复后，相机菜单设置、内存有时会被初始化，敬请理解。
如果您需要如上服务，请联系就近的索尼指定维修网点，或拨打索尼中国顾客咨询热线：
| 索尼中国顾客咨询热线：400 810 9000（全年无休） |
服务时间：周一到周六：9:00–21:00
周日：9:00–18:00 |
| 电子邮箱： ccc@sony.com.cn |
非常抱歉由此可能给您带来的任何不便，期待您的理解和继续支持。
一直以来，索尼以给用户提供更好的服务为宗旨，相信如上措施能让您在充分体验产品带来愉悦的同时，更感安心与便利。
索尼（中国）有限公司
顾客互动及服务本部
2008年7月17日
关于用户个人信息的管理：
索尼（中国）有限公司为实施上述免费修理之目的，需要记录和使用用户提供的个人信息，如姓名、联系电话和/或通信地址等。索尼（中国）有限公司负责处理因此免费修理服务获得的用户个人信息，并确保索尼（中国）有限公司和实施上述免费修理服务的索尼授权维修网点按照向用户另行明示的《索尼产品顾客个人信息保密政策》来记录、使用和保管用户信息。