4月22日，佳能集团包括佳能（中国）有限公司（以下简称“佳能（中国）”）及所有在华关联企业为“420芦山地震”灾区紧急捐款300万元人民币，为灾区的重建尽绵薄之力。
2012年4月佳能（中国）在成都成立华西区域总部。获得地震信息后，公司第一时间启动了公司内部应急系统，确认在四川地区员工及其家属、商务合作伙伴的安全。
佳能（中国）在四川省开展了一系列的公益活动。2012年4月18日佳能（中国）在雅安近郊的蜂桶寨国家级自然保护区启动了致力于野生大熊猫保护项目“影像•旷野寻踪”项目。佳能（中国）第一时间确认了保护区工作人员以及大熊猫的情况，目前，保护站工作人员以及包括“佳佳”“能能”在内的所有大熊猫安全无虞。此外，佳能（中国）还在第一时间确认了持续开展3年“影像•希望之光”项目的位于雅安市芦山县芦阳希望小学师生及学校的受损状况，目前全校师生平安。佳能（中国）将持续关注、支持他们！
地震发生后，佳能（中国）通过官方网站、官方微博以及佳能影像公益微博发出了慰问信息，向逝者表示哀悼，为灾区人民加油，向正在进行救援工作的全体人员致以敬意。
佳能（中国）董事长兼首席执行官小泽秀树在地震后第一时间表示：“面对天灾，我们感到无比痛心，祝愿灾区所有的人们平安渡过难关！我们作为中国社会的一员，在灾难面前从来都选择和灾区人民肩并肩、在一起。这次同样，佳能会伸出自己的援助之手，我们将尽所能援助遭受地震灾害的人们，让我们的爱与你们勇敢的心同在。”
佳能将继续关注地震灾区情况，持续为灾区的重建做出贡献。