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现已查明，在集成了复印、传真、打印以及扫描功能的黑白复合机上可能有以下任一现象发生。

1．与原稿读取有关的问题；

2．与自动输稿器（ADF）有关的问题；

3．与打印动作有关的问题。

因此，对于拥有下列对象产品的客户，希望您能参考以下提供的指导方法予以解决。

1．对象产品：

产品组别　　　　　机种名

黑白复合机　　　　MF5650、MF5630、MF3112、MF3110

2．现象明细：

可能有以下任一现象发生。

1）与原稿读取有关的问题

在进行复印、扫描或者传真发送信息时，出现“调整中，正在等待扫描启动”提示信息，经过5分钟后仍然不消失，稿也没有开始被读取。

2）与自动输稿器（ADF）有关的问题

• 在进行复印、扫描、或者传真发送信息时，读取原稿的动作虽然已经开始，但在自动输稿器（ADF）上放置的原稿未被输送。
• 在进行复印、扫描、或者传真发送信息时，通过自动输稿器（ADF）读取原稿之后，排纸辊仍然在转动。

3）与打印动作有关的问题

• 在进行多页面打印的途中，机器可能会停止打印，剩余的页面不会输出。
• 正常打印输出之后，“正在打印”的提示没有消失。

由于在发生本现象的场合，接收到的传真原稿以及接受指示打印的原稿被保存在产品内部的存储器中，通过执行以下“发生本现象时的临时解决方法”，可以将接收到的传真原稿以及接受指示打印的原稿输出。

※对象产品中MF5630、3112、3110没有传真功能。

3．对应措施

针对上述现象，目前较新的固件升级程序已经放置在佳能中文主页上，请下载以后进行安装。

固件升级下载：
MF3110： 　　 　固件升级程序下载
MF3112：　 　 　固件升级程序下载
MF5630 和 5650：固件升级程序下载