致XH G1/XH A1和XH G1S/XH A1S专业摄像机的用户
感谢您使用佳能产品。
我们发现一些XH G1/XH A1和XH G1S/XH A1S专业摄像机，如果在长时间拍摄时反复提拉握带，用来固定握带的外壳可能发生破裂。因此，为了使用户更有保障地使用我们的产品，我们将为如下所述的对象产品免费更换加固的握带外壳，以预防上述情况发生。对此给您带来不便，我们深表歉意。我们将更加努力为用户提供高品质的产品，以确保用户放心地使用。希望我们的努力能得到您的理解。
现象
如果在长时间拍摄时反复提拉握带，用来固定握带的外壳可能发生破裂。
对象产品
XH G1/XH A1和XH G1S/XH A1S专业摄像机
带有以下机身编号的摄像机是对象产品。
*机身编号打印在摄像机底部的产品标签上。
■ 对象产品
XH G1/ XH A1：所有产品
XH G1S / XH A1S： ****** 0 ***** 到 ****** 1 *****
（机身编号第七位数字是0或者1的产品）
但是，请注意此XH G1S和XH A1S摄像机符合以下任意条件都不受此现象影响。
（1）如果在摄像机的产品标签机身编号上有一黑点。
（2）如果机身编号的第7位数字是2 或更大的数字。
（3）如果握带外壳形状与下方对应后产品的图片所示相同。
市场支持
我们将为用户免费更换加固的握带外壳。因此，使用对象产品的用户请与我们联系。
联系方式
如有任何问题，请致电佳能热线中心：4006-CallCANON (4006-222666选择1键)
营业时间：周一至周五：9:00-20:00
周六、周日：9:00-18:00