致佳能数码照相机和数码摄像机的用户

更新时间2012-03-30 点击数5298
佳能客户服务公告

第三次公告:2012-03-30

第二次公告:2006-10-25

第一次公告:2006-01-06

公告: 关于部分产品CCD问题的特别维修政策

非常感谢您选用本公司产品!

本公司于2006年1月6日与2006年10月25日分别发布服务公告——“致佳能数码照相机和数码摄像机的用户”与“致佳能数码照相机和数码摄像机用户的告知函”,提示用户对于本公司部分产品所使用的CCD零件出现部分不良情况予以提供免费维修服务。由于对象机型的CCD维修服务将陆续终止,特此告知用户,详细终止日期请见以下“本公司的特别维修政策”的相关内容。

CCD问题的概要及对象机型请参考以下内容:

我们注意到本公司的部分数码照相机和数码摄像机在个别情况下,会出现因CCD失常从而导致图像有时变形失真、或不显示等现象。

本公司对由于此问题给部分顾客带来的不便表示诚挚的道歉!

现对于该现象的详细内容以及本公司为方便顾客解决此问题而制定的特别维修政策通知如下:

对象机型:

●数码摄像机

MV600i, MV630i, MV650i, MV700i, MV730i, MV750i, MV5i, MV5i MC, MV6i MC

●数码照相机

PowerShot A60, PowerShot A70, PowerShot A75, PowerShot A300, PowerShot A310, Digital IXUS v3, Digital IXUS II, Digital IXUS II s, PowerShot A40, PowerShot A80, PowerShot A85, PowerShot A95, PowerShot S1 IS, PowerShot S60, Digital IXUS v2, Digital IXUS 330, Digital IXUS 400, Digital IXUS 430, Digital IXUS 500

症状现象:

在个别高温多湿的使用环境下,有时以上产品所使用的部分CCD零件本身会出现问题。

在这种情况下,使用拍摄模式时,由于信号没有从CCD正确输出,可能导致输出的图像会有以下异常,这种异常现象在拍摄时可能反映在液晶屏上,也可能反映在保存的图像当中:

●“图像变形失真”

●“图像无显示”

本公司的特别维修政策:

对于以上产品的上述问题,CCD维修服务将陆续终止,具体终止日期请您参考以下内容:

CCD维修服务的终止日期:

如您对以上内容有任何问题,请您致电佳能热线中心:

热线中心联系方式:

4006-CallCANON(4006-222666转1)

营业时间: 周一至周五:9:00-20:00
周六、周日:9:00-18:00