致使用EOS 5D数码单反相机的用户

更新时间2015-05-12 点击数4681
佳能客户服务公告

尊敬的用户:

感谢您选用佳能的产品。

2009年2月3日服务公告所示的以下免费维修服务,将于2015年9月30日结束,此日期后将不再提供该问题的维修服务,提醒相关用户了解。


以下为2009年2月3日公告内容

我们了解到,部分EOS 5D数码单反相机的主反光板,在极其少见的情况下,由于胶的黏着度减弱,可能发生脱落。与此相关的对应政策说明如下。由此给您带来不便,我们深表歉意。我们将更加努力为用户提供高品质的产品,以确保用户放心地使用。希望我们的努力能得到您的理解。

现象

相机主反光板脱落,无法从取景器取景。

对象产品

有主反光板脱落现象发生的EOS 5D数码单反相机。

对应政策

针对对象产品,我们将提供免费维修并加固主反光板服务。如果您的相机是对象产品,请联系我们。我们的维修服务预计将于2009年2月17日开始。

如图所示,加固部件会安装在主反光板左右两侧。


联系咨询

如有问题请联络佳能(中国)热线中心:4006-222666(仅支付市话费且支持手机拨打,香港、澳门及台湾地区除外)

营业时间: 周一至周五: 8:30-20:00
周六、周日: 9:00-18:00