尊敬的用户:
感谢您选用佳能公司的产品!
我们发现喷墨多功能一体机 TS9080/8080/6080的部分产品中,打印机进纸轮(白色齿轮)的固定部位上附着润滑剂,偶尔会发生进纸轮脱落的情况。对该现象及其对应方法的说明如下。
佳能公司对于给使用本产品的用户带来的不便表示诚挚的歉意,今后我们将不遗余力的加强品质管理,以确保您放心使用我们的产品,希望能够获得您的理解和支持。
对象产品:
喷墨多功能一体机 TS9080/8080/6080的部分产品。
现象:
使用中偶尔发生「进纸轮」(白色齿轮)脱落造成打印机停止工作的情况。
市场对应:
如果对象产品发生上述现象,不管产品是否处于本公司规定的保修期内,我们都将进行免费维修。
具有相关产品维修资质的服务网络,均可对本次所示现象进行免费维修。要查看佳能服务网络,请点击这里。
但是,如果对象产品产生上述现象之外的其他问题,可能会存在付费维修的情况,敬请了解。
联系咨询:
如有问题请联络佳能(中国)热线中心:4006-222666(仅支付市话费且支持手机拨打,香港、澳门及台湾地区除外)
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