首先，我们对您选用佳能产品表示衷心感谢。经我方判断，1990年至1993年我公司生产.销售的小型复印机「FC-1」、「FC-2」，在长期使用的情况下，极其罕见的会发生主板漏电现象，并存在此部位冒烟、燃烧的可能性，但是此燃烧不会向除此部位之外的部位蔓延。虽然发生这种现象的可能性微乎其微，但是为了各位用户能够继续放心的使用，我公司将免费对正常运转的机器进行检测，并且追加实施防止漏电现象发生的措施。对给使用本产品的用户带来的担心和造成的不便，我们深表歉意。
※漏电现象：是指由于灰尘或湿气等原因，使本来没有电流流过的部位有微弱的电流通过，形成了被称为碳化导电路的绝缘不良部分。
■对应产品
「FC-1」、「FC-2」
■现象
在长期使用的情况下，极其罕见的会发生主板漏电现象，并存在此部位冒烟、燃烧的可能性，但是此燃烧不会向除此部位之外的部位蔓延。
■对应措施
为了让用户能够继续安心使用，首先我公司会免费对正常运转的机器进行检测，此外还会追加实施防止漏电现象发生的措施。
■检测.追加防止措施的申请方法
1）请在确认您所使用的复印机机器型号后，和以下免费检测受理窗口联系。
佳能（中国）有限公司 热线中心
电话号码：95177178
接待时间：周一－周五：9:00-20:00
2）为了减少给您在复印机的使用上带来的不便，我公司将采取预约制。我公司的担当人员会与您联系，将我公司的寄存、对应方法向您进行说明，请您将您希望的方法告知我们。
3）请将装有硒鼓的机身直接交给我们。
4）留存时间需要1周左右的时间。请您谅解。