2009年5月14日，主题为“印证华彩”的佳能商务影像方案部2009春季新品发布会在京隆重举行。在新的“中国定制”市场战略指导下，佳能凭借出众的研发实力，一举推出iR2320J黑白A3数码复印机、G系列激光多功能一体机\激光传真机、FC290S便携式复印机、iC MF4010B/4012B系列黑白激光多功能一体机等新品，以丰富的产品线满足日益细化的中国用户需求，凸显出佳能作为中国办公设备市场领导者的强劲实力和对中国用户的了解与关注。
佳能（中国）有限公司商务影像方案部总经理江原大成先生说：“中国是一个拥有很多层面的复杂市场，发展不均衡，需求跨度很大。因此佳能所要提供的是从较普及的、较低端的产品到较高端的产品，这样才能满足较终用户多样化的需求。”用户群的细分和针对中国用户需求的定制产品正是此次佳能新品的一致特色。在“中国定制”市场战略指导下，这些新产品的需求从真实用户中来，能顺畅融入中国办公用户的应用环境，并切实提高他们的工作效率和品质。
【行业领导者的中国定制策略】
随着中国办公用户逐步走向成熟，很多厂商在激烈的市场竞争面前，都采用大力提高产品的综合性能、降低销售价格的策略。但中国用户的很多特殊应用需求和使用习惯也随着办公应用的现代化而明晰起来，他们需要的是能真正融入自己办公流程的产品。这些厂商的想法与用户的需求在一定程度上产生了偏差。
佳能基于对中国市场和用户需求的深入了解，认为目前中国办公用户的需求正不断细化，用户对产品的选择已逐渐趋于理性，不再一味的求全求大。因此，佳能在“中国定制”的策略下，深入了解分析中国用户需求，采用细分产品线策略，让每一类中国用户都能找到较适合自己的产品，并保持产品出色的总体拥有成本，这才是能真正吸引中国用户，并能推动中国办公应用发展的方向。
这次发布的iR2320J黑白A3数码复印机是佳能商业影像产品“中国定制”概念下诞生的第二个冲击波，与今年2月发布的同系列产品iR2318L/iR2320L/iR2320N/iR2420D一样，这款产品也是为中国用户量身定制的。为了更贴近中国用户的需求，iR2320J已经在中国完成了一部分的研发流程。
iR2320J面向的是大量还处于办公应用的初级阶段的中国用户，他们的核心要求就是通过较低的价格满足复印等基本办公需求，他们对产品的采购和应用成本非常关注。iR2320J凭借购买使用成本与性能的完美权衡，为低端数码复合机塑造了新的性价比标准。
其他推出的新品也都具有“中国定制”的鲜明烙印，G系列是佳能第一批针对政府机构办公需求而设计的商用产品，满足了其办公网络化、高效、环保的发展趋势；佳能iC MF4010B/4012B激光多功能一体机是为中国广大中小企业和家庭办公用户定制的，有效降低了用户的总拥有成本；佳能FC290S系列便携式复印机根据用户的需求提供不同颜色的盖板，还可以在盖板上丝印用户的LOGO或企业名称等，以方便用户对复印机进行管理。
为用户提供了高质量的产品、强大的销售网络的同时，佳能中国在售后服务方面非常重视，目前，佳能中国在全国范围内设立了超过600家的指定维修店，其中，为了满足用户的需求，可以送修的维修店超过300家，可以提供上门服务的维修店达到450多家。同时，佳能中国对售后服务质量进行监控，对用户技术培训方面也在逐渐加强，帮助用户更好的使用产品，而不是仅仅让售后服务停留在故障维修的层面。
【对中国用户胃口的较新产品】
从中国用户需求出发，为中国用户定制，这个策略让佳能此次发布的新品具备更加丰富而人性化的功能、更具竞争力的价格和高效而实用的设计，可以帮助中国用户提高工作效率、降低办公成本、改善办公流程，成为其现代办公应用的基石。
iR2318L系列5款A3数码复合机针对中国市场上希望通过较低价格实现复印等基本办公输出，对产品的采购和应用成本非常关注的用户。它们提供25%-400%缩放倍率、ID卡复印、4合1图像合并复印等丰富的功能。5行LCD中文液晶显示屏让它的操作轻松便捷，旋转分页、偏移分页等功能给用户带来了极大的方便。其中，iR2320J的输出速度为每分钟20页， 标配容量为250页的纸盒；
G系列激光多功能一体机和激光传真机是佳能专门针对政府机构办公需求设计的。它们基于政府办公用户对于网络功能、产品外形、环保设计、文件传输等方面的需求，提供了强大的功能、便捷的可操作性。例如， G系列激光多功能一体机新品中的iC MF4370dnG通过强大的网络功能，为政府部门办公用户提供文件传输与设备共享服务，避免了单机打印所带来的不便或重复购置所造成的浪费。新款激光传真机FAX- L160G/L140G具备340页大容量内存，确保在无纸状态下也能接收传真，直观的简体中文菜单显示、迅捷的打印、复印速度，让政府机构的办公轻松高效。
佳能iC MF4010B/4012B激光多功能一体机拥有周到的人性化设计与环保节能特性，大大提高了产品的适用性，并有效降低了用户的总拥有成本。它们的输出速度可达每分钟20页，首张复印时间小于9 秒，轻松适应紧张的工作节奏；高精度的彩色扫描单元可以将各种纸质资料转化为高清电子文档，实现无纸化存档和便捷共享。简洁小巧的机身内，佳能进一步优化了结构设计，较大限度降低机器卡纸、裂纸、卷纸的几率。再加上一体化的墨粉、感光鼓和清洁器等部件，大大降低了维护难度。
佳能FC290S系列便携式复印机进一步巩固了佳能便携复印机在中国市场的垄断地位，并通过特色定制服务满足用户更个性化的需求。除了可以选择不同颜色盖板和可以在盖板上丝印用户的LOGO或企业名称的服务外，它也具备佳能领先的人性化技术，基于特有的快速热启动技术，该系列产品省去了预热时间；丰富的复印介质和实物复印功能，让它多才多艺；一体式硒鼓，将感光鼓、显影器、带电器和清洁器等复印机所有消耗品合为一体，更换时更加方便。
此次佳能发布的新品在强调功能、外观、环保特性为中国用户定制的同时，更从TCO总体拥有成本上为用户精打细算。佳能在新产品中大量加入双面打印、4合1图像合并复印、文档电子化录入和归档、按需定影等先进功能，不仅有效节省了用户的使用成本，更通过便携的应用引导用户走向绿色的办公环境。中国用户习惯于让商用设备充分使用，甚至“发挥余热”，佳能通过成熟可靠的产品和实用的功能，让用户在产品的整个使用周期内都保持较低的TCO，做到真正为中国用户省钱。
【全力支持中国的公益事业】
如果说每一款商务产品中的环保特性已经体现了佳能做为一名企业公民对环境的珍爱，那在中国公益事业上的大量义举则让佳能和中国用户的心连得更加紧密了。
早在2006年7月，佳能（中国）有限公司商务影像方案部就联手中华慈善总会发起了主题为“佳能助学，为爱所动”的佳能慈善助学活动。即凡卖出一台佳能iR2018i/2022i数码复合机，佳能就代表用户捐献一笔助学金，为帮助山区学校改善教学条件，资助贫困学生完成学业。3年多来，已有1500多人次800多名学生得到捐助。佳能已在边远山区的校园里留下深深的爱的足迹。
佳能中国自2008年起， 一直与WWF（世界自然基金会）携手，持续资助小熊猫和东方白鹳两个濒危物种的保护项目。为中国的生态保护事业贡献力量。佳能中国不仅从资金上资助物种保护，而且从“环保影像产品的普及”、“野生动物的保护”、“保护成果实地考察”等多方位开展的前期保护和后续活动相配合的行动方案。