AWE上展示的产品阵容都有哪些?
佐佐木正人:我们在现场展示了小体积大容量的三款进口冰箱以及大型法式(W621TF)、十字门(W621CF)这两款中国产冰箱。一直以来,松下冰箱以满足客户价值观为优先,我们从冰箱产品的性能价值和用户使用的感性价值两方面去为客户创造憧憬的生活空间。感性价值主要体现在小体积、大容量、节能、保鲜等功能上。我们现场展示的冰箱,都搭载了松下独有的置顶压缩机技术,-3℃微冻保鲜技术,以及保鲜抗菌,能够提高食物保鲜度的nanoeX纳米水离子技术,松下原装变频压缩机以及真空隔热层等多个业界领先的技术。
伴随着松下冰箱在全球推广,我们会根据中国各个地区消费人群的地域和生活习惯不同,对外观设计、使用便利性等方面有针对性的推出创新性的冰箱产品。
2019年,您认为冰箱产品发展的趋势是什么?
佐佐木正人:中国作为松下在海外较大的市场之一,一直以来,我们特别重视客户日益更新的生活需求。为满足市场不断的变化,松下冰箱针对有不同附加价值需求的客户群和市场,提供能够满足他们需求的产品。中国市场发展趋势主要体现在,消费者会更倾向于购买大型或大容量的冰箱,以满足他们一周采购一次食物的储存需求。与此同时,一、二线城市消费者居住成本较高,居住面积不大,冰箱摆放的地方受限于空间不大,所以对大容量却又小体积的冰箱产品尤为青睐。为满足消费者需求,我们推出的冰箱主要是大容量,却更节省空间的商品。在推广宣传策略上,松下冰箱会以我们独有的技术和性能作为诉求点来进行宣传。正如大家今天看到的,松下也在本次AWE现场展示了其他很多商品,今后我们会把这些商品和网络进行连接,希望大家能够更便利的使用松下产品。而我们松下冰箱作为松下产品群之一,也会积极的布局智能物联网络,让消费者能够轻松使用冰箱产品。
从2017年开始,松下冰箱在中国市场销售渠道有什么重大调整?与以往相比有何变化?
曹晓:较近几年,中国的消费市场发生很大变化,渠道发生变化,特别是电商方面的成长非常迅速。在冰箱的市场方面来看,线上的销售空间越来越大,就拿我们自己来看,在2018年整体线上销售差不多占到我们1/4销售占比,跟前几年相比,我们成长非常迅猛。我相信未来的两三年,这样的趋势还是会继续下去。基于这样的诉求,我们要跟上市场的变化。一方面,在内部体制上,我们专门成立电商销售部来抓住这样的机会,扩展销售。另一方面,我们进一步稳定线下市场。实际上我们在考虑并已经实施的线下策略是开拓更多线下空白市场,特别是一些家装的市场,就像刚才我们佐佐木总经理也说我们需要一个融合,我们松下在提倡一个住空间的概念,实际是整合商品群,跟家居的整合,提供给消费者更好的体验。所以,这个方面也是我们下一步在线下方面要开拓的。总的来看,我们希望是线上和线下并重,共同推进在中国市场的冰箱的销售。
面对中国消费大升级,松下冰箱因时制宜,不断围绕满足消费者需求,从核心技术上创新升级,将冰箱与家居环境相融合,为用户打造一个憧憬的生活空间,为消费者打造更好的体验。