在松下电器中国有限公司(MC)各部门以及松下电器各制造公司的大力配合下,各地的3·15活动在国际消费者权益日期间达到了高潮。各部门按计划参加了各地消费者协会、工商行政管理局、质量技术监督局等机构组织的宣传、咨询活动,服务人员、营业人员以及相关管理人员积极参加了各地的现场咨询活动,他们面对面地接触消费者,受到广大消费者和各地维权组织的欢迎。
经过事务局的初步统计,松下电器共在全国33个地区展开36项大型的咨询和宣传活动,直接接待消费者咨询近7万人次。
今年的主题是『诚信·维权』,围绕这一主题,各地加大了宣传力度,以“诚信”面对广大消费者,有些地区还同松下电器维修店配合组织了小规模的顾客咨询活动,向广大消费者介绍松下电器,并给消费者提供全面感受松下电器的企业形象、产品和完善的服务的机会。MC系统工程营业所还在主要地区的主力维修店开展了优惠服务周活动,受到消费者的欢迎。
各地的维权组织在3·15期间也对优良企业进行了不同程度地表彰,重庆市消费者权益保护委员会授予MC成都服务技术中心『售后服务先进单位』称号;西安市消费者协会授予MC『商品质量和售后服务消费者满意单位』称号。通过3·15活动的参与,消费者更加了解了松下电器,同时表达了松下电器积极维护消费者权益、打击不法行为的决心和信念,随着中国消费者权益保护运动的不断高涨,松下电器必将向消费者奉献更加优质的产品和服务,为改善消费者的生活水平不断努力,不断创造。