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适马 sigma适马公众号“售后维修微信下单系统”试运行开始的通知公司新闻

更新时间2018-11-26 点击数6649

2018.11.26

适马公众号“售后维修微信下单系统”试运行开始的通知

    感谢您对适马产品的支持与厚爱!

    从2018年11月28日起,适马官方微信公众号(SIGMA适马)下方的功能菜单内,新增了“我要维修”选项。为适马公众号注册会员(不分会员等级)提供维修在线下单服务(参见下图) 。


 “我要维修”系统入口


       您可在该页面内根据提示,提交需要寄送修的维修品详情及其故障说明,再将维修品寄送。后续可以在“查看我的维修”中跟踪该维修品的维修进度。保外维修的维修费用报价会通过微信公众号进行推送,费用支付可以直接通过公众号在线支付。

注意:

1.该服务目前仅为“试运行”阶段,可能存在不稳定和不能及时更新等故障情况,我们将会不断优化改进使用体验,敬请谅解!

2.该服务仅限公众号注册会员(不分会员等级)使用

3.请在填写维修单时,注意各个页面提示,维修单内容与实际物品情况不符时,将可能被关闭,需要重新提交。

4.已绑定的产品可以直接在页面中选取型号、序列号,未绑定或无法绑定的产品,可以通过手动输入型号、序列号提交。

 

【咨询】

 适马中国 售后服务部

电话:400-630-2000

工作时间:周一~周六 9:00~17:30 (周日、国定假日除外)

 

再次感谢您对适马以及适马产品的关注和喜爱!

 



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