关于硬盘音频播放器HAP-Z1ES, HAP-S1免费维修的公告

 

关于硬盘音频播放器HAP-Z1ES, HAP-S1免费维修的公告

 

 

尊敬的用户：  

 

衷心感谢您对 Sony 产品的持续关注。

       2016年上市销售的部分硬盘音频播放器HAP-Z1ES和HAP-S1，我们发现由于元器件故障， LCD屏幕可能出现白色的水平线。

因此，如果您使用的硬盘音频播放器出现上述故障，我们将为您免费维修。

免费维修的有效期将延长至 2019年7月31日止。

 

<故障现象>

主机的LCD液晶显示屏幕上出现白色水平线。

 

<涉及的型号和序列号>

涉及的型号：HAP-Z1ES, HAP-S1.

涉及的序列号：

针对HAP-Z1ES: 序列号范围的一部分

HAP-Z1ES (UC2) (8800001~8802760)

HAP-Z1ES (CEL) (5500001~5500921)

HAP-Z1ES (SP6)(CN4) (3350001~3350057)

针对HAP-S1: 序列号范围的一部分

HAP-S1 (UC2)  (8800001~8801965)

HAP-S1 (CEL)  (5500001~5501846)

HAP-S1 (CN4)  (3350001~3350035)

 

<如何查看型号和序列号〉

型号和序列号在硬盘音频播放器的背面(标签上)。

HAP-Z1ES

 

HAP-S1

 

<免费维修的有效期限>

2016年7月14日起至2019年7月31日止。

 

*本公告只适用于中国（大陆地区）。

若您对此有任何疑问，欢迎垂询索尼中国顾客咨询热线。

咨询热线： 400 810 9000.

服务时间：周一到周六：9:00–21:00  周日：9:00–18:00.

电子邮箱： ccc@sony.com.cn

 

为此给您带来的任何不便，请接受我们较诚挚的道歉。

 

 

 

索尼（中国）有限公司

顾客互动及服务本部

 

2018年7月26日

关于个人信息管理：                                                                                

索尼（中国）有限公司为提供上述服务之目的，需要记录和使用用户的个人信息（包括并不限于姓名、联系电话和/或通讯地址等）。索尼（中国）有限公司负责处理为提供此项服务而获得的用户个人信息，并确保索尼（中国）有限公司和提供上述服务的索尼指定维修网点按照向用户另行明示的索尼产品《顾客个人信息保密政策》来记录、使用、保管和销毁用户信息。