致EOS-1D Mark III的用户
更新时间2008-04-30
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佳能客户服务公告
2008年4月30日再次告知
2007年11月28日首次公告
尊敬的EOS-1D Mark III的用户:
我们发现2007年5月开始销售的EOS-1D Mark III中有部分产品的AF反光镜调整需要改善。特别是在高温环境中使用人工智能伺服自动对焦高速连拍模式时,相机较易出现轻微对焦不稳定或者AF跟踪功能不正常情况。
由此给您使用带来的不便,我们深表歉意。
涉及产品
机身号在501001到546561之间的相机有可能出现上述现象,其中具有以下机身号(点击查看)的是正常产品。
应对方法
我们从2007年12月10日起在佳能(中国)快修中心(详情请见)开始免费对应可能发生上述现象的产品。
我们对经过AF反光镜调整以及升级固件version1.1.3,EOS-1D Mark III的AF功能进行测试,结果显示好于以前的EOS相机,但同时也接到一些用户对在某些特定情况下的EOS-1D Mark IIIAF系统性能的问询,目前正在展开调查。佳能一直努力为顾客提供高品质和高性能的产品,所以我们会继续进行研究,以期改进AF系统的性能,让顾客更加满意。
我们尽力改善AF系统性能,保证让我们的顾客满意。
因此,我们提供新版本的固件v1.2.3,可以在拍摄对比度非常低的物体时改善人工智能伺服自动对焦性能。请使用新的固件。
联系方法
针对此问题的咨询,请联系佳能(中国)有限公司热线中心
联系电话:4006-CallCANON(4006-222666)
营业时间:
周一至周五 9:00-20:00
周六、周日 9:00-18:00