致使用数码相机IXUS 255HS的用户

非常感谢您选用我公司产品！

我们发现部分数码相机IXUS 255HS的电池触点有接触不良的现象，对该现象的服务政策公告如下。

现象

当使用充满电的随机附带NB-4L电池时，由于电池触点接触不良，IXUS 255HS可能会出现以下现象之一：

・ 相机屏幕上短时间内出现“请为电池充电”的信息

・ 有时不能开机

・ 在使用时会自动关机

对象产品

如下数码相机IXUS 255HS的部分产品。

机身序列号左起第六位为“0”, “1”, “2”, 或 “3”的部分相机可能会出现此现象。

即：机身序列号为“xxxxx0xxxxxx”、“xxxxx1xxxxxx”、“xxxxx2xxxxxx” 和“xxxxx3xxxxxx”的数码相机IXUS 255HS的部分产品为对象产品。（注：上文中“x”代表任意数字。）

IXUS 255HS

对应方法

只要确定对象产品的电池触点存在接触不良的现象，我们将提供免费维修服务。

从2014年2月24日起，请用户将相机和NB-4L电池一起送至佳能快修中心。对于没有佳能快修中心的地区，您可将机器和电池送至离您较近的佳能快捷服务站、特约快修中心、维修店或者维修受理服务店，我们会进行相应的处理。要查看佳能服务网络，请点击这里。

对于上述现象给您带来的不便我们深表歉意！

佳能一直致力于为我们的顾客提供高质量、可信赖的产品，也希望能够取得您的理解与支持！

联系咨询

佳能（中国）热线中心：4006-222666（仅支付市话费且支持手机拨打，香港、澳门及台湾地区除外）