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致使用数字电影摄影机EOS C300 Mark II/EOS C300 Mark II PL的用户

更新时间2017-05-16 点击数4993
佳能客户服务公告

关于使用兼容VPG130的CFast卡的现象通知


第二次公告:2017-05-16

第一次公告:2017-04-20


非常感谢您选用本公司产品!


我们发现安装了1.0.6.1.00版本固件的数字电影摄影机EOS C300 Mark II / EOS C300 Mark II PL在同时使用兼容和不兼容VPG130的CFast卡时,依据不同的使用情况,可能出现死机现象。本次,我们发布对应以上现象的固件。


对象产品

安装了1.0.6.1.00版本固件的数字电影摄影机EOS C300 Mark II / EOS C300 Mark II PL。


现象描述

对象产品在同时使用兼容和不兼容VPG130的CFast卡时,可能出现死机现象。发生死机时,即使显示实时图像,包括电源开关在内的所有按键和开关均不能操作,在卡上也不能记录素材(时间码和记录指示可能继续工作)。通过插拔电源适配器(或电池)可使其从死机状态中恢复。



市场支持

1.0.7.1.00(或更高)版本的固件可以对应以上现象。

固件下载 [Windows] / [Mac OS X]


对本现象给您带来的不便,我们深表歉意!

佳能公司一直致力于为用户提供高质量、可信赖的产品。希望能够得到您的理解和支持!


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如有问题请联络佳能(中国)热线中心:4006-222666(仅支付市话费且支持手机拨打,香港、澳门及台湾地区除外)

营业时间: 周一至周五:8:30-20:00
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