致数码单反相机可更换镜头EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS 的用户

第二次公告：2016-02-16

第一次公告：2011-02-22

（本次公告为第一次公告的更新版，根据现状就对象产品机身号码识别规则进行更新。本次公告并不表示本产品出现其他新问题，用户可放心使用。）

感谢您选用佳能公司的产品！

我们发现部分数码单反相机可更换镜头EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS内部可能存在螺丝松动的情况，从而可能影响镜头的变焦操作。为此，我们将向您提供针对下述对象产品的免费检查和维修服务。我们对于由此给您带来的不便深表歉意。我们将更加努力为用户提供高品质的产品，以确保用户放心地使用。希望我们的努力能得到您的理解。

现象

在变焦操作中有镜筒卡住并停止移动的情况。

对象产品

数码单反相机可更换镜头EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS。

产品系列号自左起的第三位数字为0或1的产品，如下所示：

产品系列号ｘｘ0ｘｘｘｘｘｘｘ或 ｘｘ1ｘｘｘｘｘｘｘ。

用户支持

我们将对对象产品进行免费的检查和维修。如果您使用的是对象产品，请联系我们。免费维修服务自2011年2月22日起开始。

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联系咨询

如有问题请联络佳能（中国）热线中心：4006-222666（仅支付市话费且支持手机拨打，香港、澳门及台湾地区除外）