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佳能 Canon 数码相机、小型照片打印机、数码摄像机、相机镜头及望远镜产品保修规定

更新时间2019-09-06 点击数369

1、佳能提供一年的免费送修服务。在按照用户使用手册及机内操作指南正常使用的状态下,万一机器出现故障,请出示保修卡及购机发票进行保修。除保险、邮递、运送等杂费外,保修服务免费提供。

2、数码相机及数码摄像机执行国家相关三包规定(但仅限于在中国大陆地区购买的产品)。

3、保修期内以下修理也将收费
3.1 未出示有效保修卡及购机发票的情况的(但能够证明本产品在三包有效期内的除外);
3.2 未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的;
3.3 购买后发生的,因摔落、进水、不适当存放等造成损坏的;
3.4 在非佳能授权维修认定店进行修理、改造、分解、清洁而造成损坏的。
3.5 保修卡上未记载购买日期、产品名称、产品型号、机身编号、发票号、用户名称、地址、电话、经销商名称或擅自涂改保修卡的,无销售店印章的;
3.6 保修卡上记载的产品型号或编号与产品实物不相符合的;
3.7 因使用非佳能推荐之附件或消耗品(电池、镜头、闪光灯、充电器、连线、适配器等)而引起损坏的;
3.8 由于天灾等人为不可抗拒之自然灾害、异常电压等外部原因引导起的故障。

4、随本产品之附件(如各种型号的盒式磁带及各种型号的非充电电池等)消耗品及选购件等不在保修范围内。清洁镜头、清洁观景器等保养性服务不在保修范围内。

5、在保修中,根据具体情况有可能不对机身进行修理,而以佳能公司指定的不低于原产品性能的机型进行调换。

6、保修中所更换下来的配件归佳能公司所有。

7、除法律有不同规定,因本产品故障引起的附随性损失(包括拍摄费用及未来可得收益等)佳能不予补偿。

8、请妥善保存保修卡,保修卡遗失不再补发。

9、本保修制度仅限在中国大陆地区、香港和澳门特别行政区有效。

注意:

为保障您的合法权益,请您仔细核对保修卡内容填写的准确性。

佳能公司及其关联公司对使用非佳能原厂附件发生故障(如电池泄漏/或爆炸)导致的本产品任何损坏和/或任何事故(如失火)概不负责。

本产品的维修服务所需的维修零部件的保有期为产品停产后5年。超过上述保有期限,根据故障的具体情况有可能出现不能进行维修的情形,详情请咨询佳能的维修服务认定店。

本保修规定是为消费者免费修理而制定的,并不限制消费者在法律上的权利。

参考:

送修产品时,请小心包装,并连同保修卡、发票及维修要求一同送修,如有必要请附上存储或打印之照片等以便参考。

如果长时间没有使用本产品,而阁下又需要进行重要拍摄工作时,请先依照使用说明书指示检查后再使用。

本条款为最新版的佳能产品三包服务政策提示,如有与用户所持保修卡的相关内容不一致的,以保修卡记载的内容为准。

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